Ga naar de inhoud
loketloos

Europees waar het kan, eerlijk waar het nog niet kan

Per onderdeel: waar de gegevens van Sarah staan, en wat nog niet Europees is.

Waarom dit ertoe doet

Europese regels

Gegevens van inwoners vallen onder de AVG. In Europa is dat het makkelijkst waar te maken.

Geen buitenlandse inzage

Amerikaanse bedrijven kunnen verplicht worden gegevens af te geven, ook uit Europa.

Open bouwstenen

Open software en open modellen: we kunnen verhuizen als dat nodig is.

Per onderdeel

Waar elk onderdeel draait, en of het al Europees is. Bijgewerkt op 21 oktober 2026.

  • Server en database

    Scaleway, Amsterdam

    Een eigen installatie van open-source Supabase en PostgreSQL. De database is alleen via een privénetwerk bereikbaar.

    In de EU
  • Bestanden, zoals brieven en documenten

    Scaleway, Amsterdam

    In dezelfde regio als de database.

    In de EU
  • Portaal voor gemeenten

    Scaleway, Parijs

    Ook de e-mail van het portaal, zoals uitnodigingen, gaat via Scaleway.

    In de EU
  • Taalmodellen: Sarah zelf, vertalen en samenvatten

    Scaleway, Parijs

    Open modellen op Europese servers. Scaleway bewaart de vragen en antwoorden niet en traint er geen modellen op.

    In de EU
  • Spraakberichten uitschrijven, foto’s en scans lezen, zoeken in documenten

    Google Gemini

    Gaat nog naar Google. We verhuizen dit naar modellen bij Scaleway in Parijs.

    Wordt Europees
  • Voorlezen (tekst naar spraak)

    Google Gemini

    Gaat nog naar Google. We kiezen een Europese aanbieder van stemmen.

    Wordt Europees
  • Controle op de antwoorden van Sarah

    Langfuse, EU-regio

    Hiermee controleren we wat Sarah doet. Gegevens worden na 30 dagen verwijderd.

    In de EU
  • Signal

    Signal

    Berichten zijn versleuteld van begin tot eind. Ze worden pas ontsleuteld op onze eigen server in Amsterdam. Signal kan ze niet lezen.

    Versleuteld tot in de EU
  • WhatsApp

    Meta en Twilio, Verenigde Staten

    Berichten via WhatsApp gaan langs Meta en Twilio. Wie dat niet wil, gebruikt Sarah via Signal.

    Buiten de EU
  • Deze website

    Cloudflare

    Op de website staan geen gegevens van cliënten. Het contactformulier wordt niet opgeslagen, alleen gemaild.

    Buiten de EU

Wat we nu doen

Spraak, scans en zoeken naar Parijs

Spraakberichten uitschrijven, foto’s van brieven lezen en zoeken in documenten verhuizen van Google naar modellen bij Scaleway.

Een Europese stem

Voor het voorlezen van antwoorden zoeken we een Europese aanbieder. We vragen nu offertes op.

Beveiliging

Vragen van uw informatiebeveiliger?

Over opslag, verwerkers of beveiliging. Stel ze gerust, we leggen het uit.

Liever mailen? Dat kan naar [email protected].

Stel uw vraag, bijvoorbeeld over privacy, beveiliging of de techniek. We antwoorden per e-mail.

Alle velden zijn verplicht, behalve als er ‘niet verplicht’ bij staat.

We gebruiken uw gegevens alleen om uw bericht af te handelen. Privacy